سياسة الخصوصية

كيف نقوم بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.

آخر تحديث: 21 سبتمبر 2026.

خصوصيتك تهمنا. توضح هذه السياسة، بلغة بسيطة، البيانات الشخصية التي تجمعها مدرسة سيبل، وسبب جمعها، وكيفية استخدامها، والخيارات المتاحة لك. يُرجى قراءتها مع إشعار ملفات تعريف الارتباط، الذي يتيح لك تحديد ملفات تعريف الارتباط الاختيارية التي قد نستخدمها.

من نحن

مدرسة CIPLE هي مدرسة إلكترونية تُدرّس اللغة البرتغالية للمقيمين الدوليين الراغبين في العيش والعمل والدراسة في البرتغال، والذين يسعون للحصول على شهادة A2. نحن مسؤولون عن البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة، ما يعني أننا نُقرر كيفية استخدامها وسبب استخدامها.

يمكنكم الاتصال بنا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني على info@cipleschool.com، أو عبر الهاتف على +351 934 288 635، أو من خلال نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني.

المعلومات التي نجمعها

عندما تتصل بنا أو تسأل عن دورة تدريبية، نقوم بجمع التفاصيل التي تكتبها في نموذجنا: اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، بلدك، تاريخ البدء المفضل، نوع الدورة التدريبية التي تهتم بها، أي رمز خصم لديك ورسالتك.

عند التسجيل والدراسة معنا، نحتفظ أيضاً بالمعلومات اللازمة لإدارة دورتك. تشمل هذه المعلومات بيانات الاتصال الخاصة بك، ومستوى لغتك البرتغالية، وجدول حصصك، وحضورك وتقدمك، والشهادة التي نصدرها لك.

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، تقوم أنظمتنا والأدوات التي نستخدمها بتسجيل معلومات تقنية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، والصفحات التي تتصفحها، والجهاز والمتصفح الذي تستخدمه، والموقع الإلكتروني الذي أحالك إلينا. ويتم جمع معظم هذه المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط.

إذا راسلتنا عبر واتساب، فسنتلقى رقم هاتفك ومحتوى رسائلك.

إذا دفعتَ رسوم الدورة التدريبية عبر مزود خدمة دفع، فإن هذا المزود يتعامل مع بيانات دفعك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به. لا نطلب منك أبدًا إرسال بيانات بطاقتك إلينا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة.

كيف نستخدم المعلومات الخاصة بك

نستخدم معلوماتك للرد على استفساراتك، واقتراح الدورة التدريبية المناسبة لك، وتزويدك بعرض سعر. نقوم بذلك بناءً على طلبك، ولأن من مصلحتنا الرد على استفسارات من يتواصلون معنا.

نستخدم هذه المعلومات لتسجيلك، وتدريس صفوفك، وتقديم الملاحظات لك، وإصدار شهادتك. نحتاج هذه المعلومات لتنفيذ اتفاقيتنا معك.

نستخدمه للاحتفاظ بحساباتنا، وإصدار الفواتير، والوفاء بالالتزامات القانونية التي تنطبق على مزود التدريب في البرتغال.

نستخدم هذه التقنية للحفاظ على أمان موقعنا الإلكتروني ومنع الرسائل المزعجة وسوء الاستخدام. نموذجنا محمي بواسطة Google reCAPTCHA، الذي يتحقق من أن المرسل شخص حقيقي وليس برنامجًا آليًا.

بموافقتكم، نستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني وقياس مدى فعالية إعلاناتنا. يمكنكم قبول أو رفض هذه الملفات في أي وقت.

قد نرسل إليك أخبارًا عن دوراتنا. يمكنك أن تطلب منا التوقف عن ذلك في أي وقت وسنفعل ذلك دون تأخير.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يخزنها موقع الويب على جهازك. بعضها ضروري لعمل الموقع، بينما يساعدنا البعض الآخر على فهم كيفية استخدام الموقع أو عرض إعلانات مناسبة لك، ولا نستخدم هذه الملفات إلا بعد موافقتك عليها في إشعار ملفات تعريف الارتباط.

يمكنك تغيير اختيارك وقتما تشاء من خلال فتح إعدادات ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني. كما يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من إعدادات متصفحك، مع العلم أن بعض أجزاء الموقع قد تتوقف عن العمل بشكل صحيح في هذه الحالة.

نستخدم خدمات من جوجل، بما في ذلك خدمة جوجل ريكابتشا وأدوات قياس إعلانات جوجل. قد تقوم هذه الخدمات بتعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها، وتوضح جوجل كيفية استخدامها للمعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بها.

مع من نشارك معلوماتك

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشاركها فقط مع الأفراد والشركات التي تحتاجها لمساعدتنا في إدارة مدرستنا، ولهذا الغرض فقط.

يشمل ذلك مزودي خدمات موقعنا الإلكتروني والبريد الإلكتروني، ومنصة الفيديو التي نستخدمها لتقديم الدروس المباشرة، وشركاء التحليلات والإعلان، والمستشارين المتخصصين كالمحاسبين. ولا يجوز لهم العمل إلا بناءً على تعليماتنا، ويجب عليهم حماية بياناتك. وإذا لزم الأمر لتقديم خدماتنا، فقد نشارك بياناتك مع شركات أخرى ضمن مجموعتنا التعليمية.

يجوز لنا أيضاً الكشف عن المعلومات إذا كان القانون أو سلطة عامة تطلب منا ذلك.

التحويلات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

قد تقوم بعض الشركات التي نتعاون معها، مثل جوجل ومنصة الفيديو الخاصة بنا، بمعالجة البيانات في دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وفي هذه الحالة، نضمن حماية بياناتك من خلال ضمانات مناسبة، كقرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية أو بنود تعاقدية قياسية.

كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك

نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما احتجنا إليها للأسباب الموضحة في هذه السياسة. نحتفظ بالاستفسارات حتى نجيبك عليها، ولمدة معقولة بعد ذلك في حال كان لديك أي أسئلة أخرى. نحتفظ بسجلات الطلاب والحسابات طالما يقتضي القانون البرتغالي ذلك. عندما لا نعود بحاجة إلى معلوماتك، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتك.

كيف نحمي معلوماتك

نتخذ خطوات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك. يستخدم موقعنا الإلكتروني اتصالاً آمناً، ويقتصر الوصول إلى معلوماتك على الأشخاص الذين يحتاجون إليها، ونطلب من مزودي خدماتنا الحفاظ عليها آمنة. مع ذلك، لا يوجد نظام آمن تماماً، لذا إذا كنت تعتقد أن بياناتك قد تعرضت للخطر، فيُرجى إبلاغنا فوراً.

حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق لك معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيحها، وطلب حذفها. كما يمكنك طلب تقييد استخدامنا لها، والحصول على نسخة منها بصيغة قابلة لإعادة الاستخدام، والاعتراض على بعض أنواع الاستخدام، بما في ذلك التسويق. إذا استخدمنا بياناتك بناءً على موافقتك، فيمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.

لاستخدام أي من هذه الحقوق، يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني info@cipleschool.com. سنرد عليكم في غضون شهر، وقد نطلب منكم تأكيد هويتكم قبل اتخاذ أي إجراء.

إذا لم تكن راضيًا عن طريقة تعاملنا مع بياناتك، فلك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات البرتغالية، Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)، عبر موقعها الإلكتروني www.cnpd.pt. نسعى دائمًا إلى تصحيح الأمور أولًا، لذا يُرجى التواصل معنا إذا كانت لديك أي استفسارات.

أطفال

صُممت دوراتنا للبالغين. لا نجمع بيانات شخصية من أي شخص دون سن 16 عامًا دون موافقة ولي أمره أو وصيه. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد أرسل إلينا معلومات، فيُرجى التواصل معنا وسنقوم بحذفها.

تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر، على سبيل المثال عند تغيير خدماتنا أو القوانين. عندئذٍ، سننشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة ونُغيّر التاريخ في الأعلى. ننصحك بالاطلاع عليها بين الحين والآخر.

اتصل بنا

إذا كانت لديكم أي استفسارات حول هذه السياسة أو حول بياناتكم الشخصية، يسعدنا تقديم المساعدة. راسلونا عبر البريد الإلكتروني على info@cipleschool.com أو اتصلوا بنا على الرقم +351 934 288 635، من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً (بتوقيت لشبونة).

معلومات عنا

مدرسة CIPLE هي مدرسة عبر الإنترنت تقدم دروسًا في اللغة البرتغالية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات المقيمين الأجانب الذين يرغبون في الحصول على شهادة اللغة البرتغالية من المستوى A2 لطلب الحصول على الجنسية البرتغالية أو الإقامة الدائمة.

قيمنا

في مدرسة سيبل، ينصبّ تركيزنا بالكامل على تجاوز توقعات طلابنا من خلال تقديم دروس مُعدّة بعناية ومُصممة لتحقيق أفضل نتائج التعلّم. ولتحقيق ذلك، نسعى دائمًا إلى الالتزام بقيمنا الأساسية الثلاث: التفاني، والطموح، وروح الفريق.

فريقنا:

يعمل فريقنا المتخصص، الذي يضم كفاءات إدارية متميزة ومدرسين ذوي خبرة وكفاءة عالية، معًا لتحقيق هدف واحد: مساعدة طلابنا وعملائنا على إتقان اللغة البرتغالية بفاعلية، والحصول على شهادة المستوى A2 المعتمدة، المطلوبة لاكتساب الجنسية البرتغالية أو التقدم بطلب الإقامة الدائمة.